广西极智网络科技有限公司平台服务协议与交易规则

一、平台主体与适用范围
本平台由广西极智网络科技有限公司运营，面向消费者和入驻商家提供商品信息展示、交易处理、订单与履约状态记录、售后沟通及经营管理服务。
增值电信业务经营许可证编号：桂B2-20260200。

二、账号与商家入驻
用户应提供真实、准确、有效的信息并妥善保管登录凭证。商家申请入驻时，应提交依法需要核验的主体、经营和许可信息；平台可依法开展核验、登记和定期更新。
商家不得借用、出租、转让账号，不得冒用其他主体名义经营。账号存在安全风险或违法违规情形时，平台可依法采取验证、限制功能或终止服务等必要措施，并提供申诉渠道。

三、平台服务内容
平台提供 SaaS 标准版和 OEM 独立品牌版能力，包括商户管理、商品发布与审核、库存管理、购物车、订单处理、履约状态、售后沟通和平台管理。具体开通范围以实际页面、账号权限及双方约定为准。
平台内经营者独立发布商品或服务并承担相应经营责任；平台依法提供网络经营场所、信息发布和交易处理等服务，并履行平台经营者责任。

四、商品信息与交易
商家应当全面、真实、准确、及时地发布商品或服务信息，不得虚构交易、编造评价或作虚假、引人误解的宣传。商品价格、库存、配送方式和可售状态以提交订单时页面显示为准。
用户提交订单前应核对商品、数量、收货信息和支付方式。订单生成、支付确认、商家处理、配送或自提及完成状态以订单记录为准。库存不足或支付超时等情况按照页面提示处理。

五、支付、履约与售后
支付能力仅在相应渠道已依法配置并可用时提供。平台不会要求用户提供独立支付密码；具体支付结果以支付渠道和平台订单记录为准。
配送、自提、退换货、退款和其他售后条件由适用法律、商品页面、商家公示规则及订单约定共同确定。用户可通过订单详情和平台客服提交售后事项。

六、投诉、举报与争议处理
用户和商家可通过本平台的投诉与客服渠道提交交易争议、商户投诉、平台服务、个人信息或违法违规线索。平台将根据所提供的信息进行核验、联系和处理，并依法保存必要记录。
本规则不排除或限制任何主体依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁或提起诉讼的权利。涉及平台处理措施的申诉，平台将提供复核和人工处理渠道。

七、个人信息与数据安全
平台在账号、交易、履约、售后、客服、安全审计及履行法定义务所必需的范围内处理信息，并采取访问控制、权限隔离和必要的安全措施。详细处理规则见《隐私政策》。
用户可依法申请查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意或注销账号；具体入口和处理方式见隐私政策及个人中心。

八、禁止行为
任何主体不得利用平台实施违法经营、侵犯他人权益、虚构交易、操纵评价、绕过权限控制、攻击系统、传播违法信息或其他违反法律法规及本规则的行为。

九、规则变更与历史版本
平台规则的重要制定或修改将依法公示并履行必要程序。历史版本按照法律法规要求保存，消费者和商家可通过平台客服申请查阅适用版本。

十、规则生效
用户或商家注册、登录、申请入驻、提交订单或继续使用相关服务，即表示已阅读并同意适用于相应功能的平台规则。法律法规另有规定的，从其规定。
本版本发布日期及生效日期：2026年8月26日。